合肥单样本-实体瘤组织108DNA+33RNA基因检测
临床应用
指导肿瘤靶向用药/免疫治疗/预后评估
样本类型
组织
检测方法
NGS高通量测序
报告周期
10-15个工作日
价格
5500元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 如果我对检测结果有疑问，能找谁问？
- 首先，我们强烈建议您将报告带给主治医生进行临床解读。同时，我们提供专业的报告解读支持服务。如果您或您的医生对报告中的技术细节、特定基因变异的含义有疑问，可以联系我们的合肥咨询顾问，我们可以安排专业的遗传咨询师或科学家团队提供必要的技术解答。
- 出报告的时间能加急吗？有加急费用吗？
- 我们有标准的检测周期。在特殊且有医学必要的情况下，可以申请加急服务，这可能会产生额外的加急费用。具体能否加急及费用，需要根据实验室排期和您的情况进行评估。
- 如果我在检测中途决定不做了，可以退费吗？
- 您好，这需要根据检测进程来定。如果在样本尚未进入实验室检测阶段前取消，通常可以协商大部分费用的退还。一旦实验开始，成本已发生，退费可能会按比例扣除或无法退还。具体退款政策请以签署的服务协议为准。
- 良性肿瘤需要做这个检测吗？
- 通常情况下不需要。这项检测主要针对恶性肿瘤（癌症），目的是指导治疗。良性肿瘤一般通过手术切除即可治愈，其基因突变模式与恶性肿瘤不同，做此项检测的临床指导意义有限。具体请务必咨询您的外科或病理科医生。
- 如果我中途想取消检测，费用能退吗？
- 关于退费，我们有明确的规定。在样本寄出前取消，我们可以为您办理退款（可能扣除少量材料工本费）。一旦样本已寄往实验室并进入检测流程，由于成本已发生，通常无法退款。具体细则请您在签约前仔细阅读服务协议中的相关条款，我们会为您详细说明。
用户评价 (6条，均分5.0)
产品本身很好，覆盖基因数多。我特别喜欢他们官网的‘常见问题’板块，关于样本类型、保存、报告解读等等，我想问的问题基本都能找到答案，自己先研究了一遍再联系客服，沟通效率高多了。
机构回复
很高兴我们的自助查询知识库能帮助到您！我们希望赋予用户更多的信息自主权，让您更从容。感谢您的细心发现与肯定，我们会持续丰富帮助中心的内容。
体检查出肺结节，医生建议做基因检测看看风险。预约流程挺顺的，就是报告出来那天，我盯着手机网页上那一大堆基因名和突变完全懵了。没想到他们安排了遗传咨询师专门视频给我解读，画图解释哪个突变要紧、哪个没事，足足讲了40分钟，我心里的石头总算落地了。
机构回复
能通过清晰的解读帮助您消除焦虑，我们非常欣慰！我们的报告解读服务就是为了将复杂的科学结果转化为易懂的、对您个人有意义的健康信息。后续有任何疑问，请随时联系我们。
因为要处理保险报销的事，需要他们出具一些额外的盖章证明材料。本来以为会很折腾，结果在APP上提交申请后，两天内就寄出了，效率很高。客服还特意打电话告诉我票据抬头怎么写更规范，避免报销时出问题，想得很周到。
机构回复
很高兴我们的增值服务能助您顺利进行保险报销。我们理解这些事务对患者家庭的重要性，因此设立了快速通道处理相关申请，力求为大家扫清后续障碍。
第一次电话咨询时，顾问没有一上来就介绍产品多好，而是花了很长时间倾听我的情况（我是胃癌家属），问了很多关于患者病史和治疗经过的问题，再给出建议。感觉他们是真正从患者角度出发，而不是为了销售。
机构回复
您的感受是对我们服务理念的最佳诠释。我们坚信，只有在充分理解个体病情的前提下，给出的检测建议才是有价值的。感谢您的信任，我们会继续坚持“患者需求优先”的原则。
第一次取样是穿刺液，量不太够。他们没有直接放弃，而是建议我们尝试从蜡块中补提。经过沟通，病理科补切了白片，最后成功补齐了样本。这种不轻易放弃、努力想办法的态度，让我们家属很暖心。
机构回复
每一份样本都来之不易，我们珍视并会尽全力处理。我们的实验室团队会尝试多种方案进行补充和挽救。感谢您与我们一同坚持和努力。
一开始觉得流程会不会很复杂，但实际体验下来就像‘一条龙’服务。官网下单、顺丰取件、进度短信提醒、报告推送、预约解读，每个环节都扣上了。像我这种怕麻烦的人，觉得这个设计非常人性化。
机构回复
我们致力于打造顺畅、闭环的用户体验，您的‘一条龙’感受是对我们工作最好的褒奖。未来我们会继续从用户角度出发，让流程更简洁贴心。
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安徽省巢湖市人民路319号
